Standort: Küche 3. OG, neben dem Kühlschrank
Modell: Siemens EQ.900 Plus
Verantwortlich: Facility Management (facility@beispiel-gmbh.de)
Letzte Aktualisierung: 2026-03-15
Tipp: Wer seine Milch extra heiß mag, kann unter Einstellungen → Milchtemperatur die Stufe „Heiß+“ wählen.
| Aufgabe | Wann? | Wie? |
|---|---|---|
| Abtropfschale leeren | Wenn die rote LED leuchtet | Schale herausziehen, Wasser ausschütten, zurückschieben |
| Kaffeesatzbehälter leeren | Wenn das Display es anzeigt | Behälter entnehmen, in den Biomüll entleeren, zurücksetzen |
| Milchbehälter reinigen | Abends / wenn leer | Behälter ausspülen, frische Milch einfüllen |
| Milchschlauch spülen | Nach jedem Milchgetränk | Automatisch: Display-Hinweis bestätigen |
Wichtig: Der Kaffeesatzbehälter darf nur bei eingeschalteter Maschine entnommen werden, da sonst der interne Zähler nicht zurückgesetzt wird und die Meldung dauerhaft erscheint.
Die wöchentliche Reinigung wird jeden Freitag vom Küchendienst durchgeführt.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Bohnen füllen“ trotz voller Bohnen | Bohnen klemmen im Schacht | Leicht gegen den Bohnenbehälter klopfen |
| Kaffee läuft nur tropfenweise | Brühgruppe verschmutzt / verkalkt | Brühgruppe reinigen (siehe Abschnitt 4) |
| Milchschaum zu dünn / fehlt | Milchschlauch verstopft | Milchsystem reinigen; ggf. Schlauch austauschen |
| Display zeigt Fehlercode E14 | Interner Fehler | Maschine vom Strom trennen, 30 Sek. warten, neu starten |
| Maschine reagiert nicht | Stromausfall / FI-Schalter | Steckdose und Sicherungskasten prüfen |
Falls das Problem weiterhin besteht → Ticket erstellen (siehe oben).
Wenn Kaffee, Milch oder Reinigungsmittel leer sind:
Darf ich meine eigene Tasse verwenden?
Ja, solange sie unter den Auslauf passt (max. Höhe: 15 cm). Bitte keine Pappbecher – wir wollen Müll vermeiden.
Kann ich entkoffeinierten Kaffee bekommen?
Aktuell nicht über die Maschine. Im Schrank über der Spüle stehen entkoffeinierte Instant-Optionen.
Wer bezahlt den Kaffee?
Der Kaffee ist kostenlos und wird vom Unternehmen gestellt. 🎉
Die Maschine mahlt, aber es kommt kein Kaffee – was tun?
Wahrscheinlich ist die Brühgruppe blockiert. Siehe Fehlerbehebung.